Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos regulam o acesso e o uso do Portal Sees ("Plataforma"), disponível em portal.seescreative.com.br e operado pela Sees, inscrita no CNPJ sob o nº 55.483.972/0001-76 ("Sees", "nós").

Ao acessar a Plataforma, responder a um formulário enviado por nós ou autorizar a conexão de uma conta, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a Plataforma.

2. O que é o Portal Sees

O Portal Sees é a plataforma interna de gestão da Sees. Ele reúne, em um só lugar, as atividades que realizamos para nossos clientes, entre elas:

Cadastro e acompanhamento de clientes, leads, eventos, tarefas e agenda;
Relatórios e alertas de campanhas de anúncios da Meta (Facebook e Instagram);
Formulários de briefing enviados aos clientes por link;
Controle financeiro dos serviços prestados pela agência.

As funcionalidades podem ser incluídas, alteradas ou removidas a qualquer momento, sem que isso gere obrigação de manter versões anteriores.

3. Quem pode usar

3.1 Equipe da Sees

O acesso às áreas internas é restrito a pessoas autorizadas pela Sees. Não existe cadastro aberto: as contas são criadas por um administrador, que define o perfil de acesso (Administrador ou Membro) e as seções que cada pessoa pode ver.

3.2 Clientes

Clientes da Sees interagem com a Plataforma principalmente pelos formulários de briefing, acessados por um link individual, sem necessidade de login. O link é pessoal e não deve ser repassado a terceiros.

4. Conta e credenciais

Login e senha são pessoais e intransferíveis;
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade feita com a sua conta;
Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente pelo e-mail [email protected];
Por segurança, a Plataforma limita tentativas de login e registra acessos e alterações.

5. Regras de uso

Ao usar a Plataforma, você se compromete a não:

Acessar áreas, dados ou contas para os quais não tenha autorização;
Tentar contornar mecanismos de segurança, testar vulnerabilidades ou sobrecarregar a Plataforma;
Usar robôs, scripts ou ferramentas automatizadas sem autorização prévia;
Inserir conteúdo ilícito, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou contenha código malicioso;
Copiar, exportar ou divulgar dados de clientes fora das finalidades do trabalho da agência;
Usar a Plataforma para qualquer finalidade contrária à lei ou a estes Termos.

6. Formulários de briefing

As respostas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas: elas são usadas para planejar e executar o serviço contratado;
Ao enviar o formulário, o cliente autoriza o uso dos dados informados para a prestação do serviço, conforme a Política de Privacidade;
Arquivos enviados são aceitos apenas nos formatos e tamanhos indicados no próprio formulário;
O cliente declara ter o direito de uso de todo material que envia (fotos, logotipos, textos, músicas de referência).

7. Integrações com terceiros

A Plataforma se conecta a serviços de terceiros, como a Meta (Facebook e Instagram) e o Google, para gerar relatórios, sincronizar agenda e guardar cópias de segurança. Ao autorizar uma integração:

Você confirma que tem permissão para conceder acesso à conta conectada;
O uso daquela conta continua sujeito aos termos e políticas do respectivo serviço;
A Sees não responde por indisponibilidade, mudanças de regras ou falhas desses serviços, nem por diferenças nos dados que eles fornecem;
O acesso pode ser revogado a qualquer momento, como descrito na Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, seu código, layout, marca e demais elementos pertencem à Sees e não podem ser copiados, modificados ou explorados sem autorização por escrito.

Os dados e materiais dos clientes continuam sendo dos clientes. A Sees os utiliza apenas para executar os serviços contratados e gerar os relatórios e entregas combinados.

9. Confidencialidade

Informações de clientes, relatórios, valores e estratégias acessados pela Plataforma são confidenciais. Quem tem acesso se compromete a usá-los apenas no trabalho da agência e a não divulgá-los, inclusive após o fim do vínculo com a Sees.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Plataforma disponível e segura, com cópias de segurança periódicas. Ainda assim, ela pode passar por interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de fornecedores, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

11. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a Sees não se responsabiliza por:

Danos causados por uso indevido da Plataforma ou das credenciais do usuário;
Informações incorretas ou incompletas fornecidas por usuários, clientes ou serviços de terceiros;
Decisões tomadas exclusivamente com base em relatórios e métricas, que são estimativas fornecidas pelas próprias plataformas de anúncios;
Indisponibilidades ou falhas de serviços de terceiros integrados.

12. Suspensão e encerramento

A Sees pode suspender ou encerrar acessos, a qualquer momento, em caso de descumprimento destes Termos, risco à segurança, fim do vínculo com a agência ou determinação legal. Contas desativadas perdem o acesso imediatamente. O tratamento dos dados após o encerramento segue a Política de Privacidade.

13. Privacidade

A coleta e o uso de dados pessoais na Plataforma são descritos na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

14. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail. Continuar usando a Plataforma depois da atualização significa aceitar a nova versão.

15. Legislação e foro

Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC para resolver qualquer questão relacionada a eles, salvo disposição legal em contrário.

16. Contato

Portal Sees
Operado pela Sees — CNPJ 55.483.972/0001-76
E-mail: [email protected]